הצהרת נגישות כספי טורס

הסדרי נגישות חברת כספי טורס בע"מ
כספי טורס בע"מ נוקטת את מירב המאמצים על מנת לספק לכלל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

כספי טורס מפעילה סניף בחיפה ,בכתובת : שדרות ההסתדרות 208.
הסניף נמצא בקומת הרחוב והכניסה אליו נגישה לכסא גלגלים.
בחזית הסניף בנויה עליה לכסא גלגלים מהכביש למדרכה.

שירות לקוחות נגיש
  •  הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  •  מוקד טלפוני נגיש - המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
    ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של החברה בטלפון 03-7962023 בימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00.
  •  אמצעים נוספים ליצירת קשר - קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
דואר אלקטרוני : info@caspitours.co.il
פקס – 03-5108365
פניה באמצעות "צור קשר" באתרhttps://www.caspitours.co.il/contact-us.html
פניה באמצעות הדואר: רח' בן יהודה 1 , תל אביב 6380101
 
נגישות באינטרנט
מידע על נגישות האתר
אתר זה מופעל על ידי תוכנת הנגשה של חברת "נגיש בקליק" ומופעלת באמצעות שרת הנגשה ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר להיצמד להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.1לרמה AA. התוכנה כפופה לתנאי השימוש של היצרן.
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera. הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן הנפוץ בקרב הגולשים: כרום. בדפדפנים  אחרים יתכנו אי תאימות עקב אי תאימות הדפדפנים עצמם לתקן


 
  •  דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותרבמידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
 
פרטי רכז הנגישות בכספי טורס
  •  שם: אלונה
  • טלפון: 03-7962000 שלוחה 4
  •  דוא”ל: info@caspi-aviation.co.il